将 Mac 开机，然后立即按住这两个按键：Command (⌘) 和 R 键。当您看到 Apple 标志、旋转的地球或其他启动屏幕时，请松开这两个按键。需要协助？

系统可能会提示您输入密码，例如固件密码，或这台 Mac 的管理员用户的密码。请输入要求的密码以继续：

看到实用工具窗口时，启动即完成：

从时间机器恢复：从“时间机器”备份恢复您的文件。

重新安装 macOS：下载并重新安装 Mac 操作系统。

Safari 浏览器（或获得在线帮助）：使用 Safari 浏览器浏览网页，并查找与 Mac 相关的帮助。此实用工具中包含 Apple 支持网站链接。浏览器插件和扩展都会被停用。

磁盘工具：使用“磁盘工具”修复您的磁盘，或者抹掉您的磁盘或其他储存设备。

菜单栏中的“实用工具”菜单提供了其他实用工具，包括启动安全性实用工具（或固件密码实用工具）和“终端”。

要退出 macOS 恢复功能，请从苹果菜单  中选取“重新启动”或“关机”。如果您在退出之前需要选取另一个启动磁盘，请从苹果菜单中选取“启动磁盘”。

如果您的 Mac 无法从内建的 macOS 恢复系统启动，它可能会尝试通过互联网从 macOS 恢复功能启动。出现这种情况时，您在启动期间将会看到旋转的地球，而不是 Apple 标志：

要手动从互联网恢复功能启动，请在启动时按住以下任一组合键：

• Option-Command-R

• Shift-Option-Command-R
  进一步了解

如果从互联网恢复功能启动失败，您会看到一个带有警告符号（感叹号）的地球：

如果您看到地球和警告符号，请尝试以下解决方案：

• 确保您的 Mac 可以连接到互联网。如果在启动过程中系统没有提示您选取 Wi-Fi 网络，请从 Wi-Fi 菜单 中选取一个网络（如果有）。

• 在启动时按下 Command-R 以尝试使用内建的恢复系统，而不是互联网恢复功能。

• 使用以太网而不是 Wi-Fi 连接至互联网（或反之）。

• 从另一个 Wi-Fi 或以太网连接至互联网。您的网络配置可能不允许进行 macOS 恢复功能所需的互联网访问。

• 请稍后再试，因为问题可能是暂时的。

• 从另一个磁盘或宗卷启动（如果有），或者使用可引导的安装器来重新安装 macOS。

如果您仍需要协助，请联系 Apple 支持。