中国银行网银行无法登录

客户报修说，中国银行网银行无法登录。

查看客户的问题，将中国的ukey插入进去后，发现中行网行USBkey数字案例证书管理工具，没有发现证书。

将USBkey重新拨插后，可以看到正在安装USBkey驱动。

驱动安装完成后，还是识别不到USBkey。

进入卸载程序将中行的USBkey卸载，重新使用中行的助手检测安装USBkey，客户有两个中行的USBkey一个是天地融的，一个是握奇的。要查看驱动都是否已正常安装，如果没有安装，需要进行安装，如果之前已经都安装了，但是还识别不到，需要将USBkey驱动都卸载，重新安装即可。